Index 2023

IPNexia is trying to always provide the best and most reliable telecom service possible.

As you surely have noticed, the various price indices have (again) been largely increased since the beginning of 2022. The year is not finished but the price consumer index will end at an increase around 10% à 11% at the end of this year. (Statbel).

IPNexia has been impacted by those different price increases, mainly:

• Increase in energy prices (especially in our datacenters)
• Wages indexation, +11%
• Office Rent +10%
• Increase in IT and other hardware costs
• Price indexation for IPNexia at our different providers and suppliers

This is why, for the second time, and in accordance with our General Terms and Conditions, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_EN.pdf article 4.8., IPNexia will index it’s prices based on the Consumer Price Index.

Even though the consumer price index has increased with approximately 10 à 11% during 2022, IPNexia has tried to limit the impact on its customers as low as possible.

Therefore, the indexation will represent an increase of 5,4 % over your previous prices.

This adaptation will apply as from 1 January 2023 to all your subscriptions expect for your Mobile services for which the increase is described here below. This will not impact our communication tariffs (Pay as you use).

For the Mobile services (Mobile Flex and Mobile Pack), specific changes are foreseen as described here below:

*Increase of the monthly recurring price (excl. VAT) per SIM / subscription as of 1/1/2023.

**UPDATE (07/2023) Following an increase of the Consumer Price Index of March 2023, Proximus has decided to index the pricing of the mobile packs mentioned above with 6,67% as from July 2023. This indexation will also be applied to the IPNexia customers as from 1 September 2023.

If you have questions, please do not hesitate to contact us here or your personal Account Manager.

IPNexia s’est toujours efforcé de fournir le meilleur et le plus fiable des services de télécommunications possible.

Cependant, comme vous l’avez certainement remarqué, les différents indices de prix ont été fortement augmenté (de nouveau) depuis début de l’année. L’année 2022 n’est pas encore complètement fini, mais les estimations sont entre 10% à 11% d’augmentation pour fin de l’année (Statbel).

IPNexia a malheureusement été impacté par ces différentes hausses de prix, principalement :

• Augmentation des prix de l’énergie (principalement dans nos data centers)
• Indexation des salaires, +11%
• Bail des offices +10%
• Augmentation des coûts de l’informatique et des autres matériels
• Indexation des prix d’IPNexia chez nos opérateurs et autres fournisseurs

C’est pourquoi, pour la deuxième fois, et conformément à nos conditions générales, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_FR.pdf article 4.8., IPNexia indexera ses prix sur base de l’indice des prix à la consommation.

Bien que l’indice des prix à la consommation ait augmenté entre 10% et 11% durant 2022, IPNexia a essayé de limiter au maximum l’impact sur ses clients.

Par conséquent, l’indexation représentera une augmentation de 5,4% par rapport à vos prix précédents.

Cette adaptation s’appliquera à partir du 1er janvier 2023 à tous vos abonnements à l’exception de vos services Mobile pour lesquels l’augmentation de prix est décrite ci-dessous. Cette adaptation n’aura pas d’impact sur nos tarifs de communication (Pay as you use).

Pour les services Mobile (Mobile Flex et Mobile Pack), des changements spécifiques sont décrits ci-dessous :

*Augmentation des prix récurrents mensuels (htva) par abonnement / carte SIM depuis 1/1/2023.

**UPDATE (07/2023) Suite à l’augmentation d’indice des prix à la consommation de mars 2023, Proximus a décidé d’indexer les prix des packs mobile mentionnés ci-dessus avec 6,67% à partir de juillet 2023. Cette indexation sera applicable pour les clients IPNexia à partir du 1 septembre 2023.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ici ou votre Account Manager personnel.

IPNexia tracht steeds de best mogelijke en meest betrouwbare telecomdienst te leveren, vooral tijdens de wereldwijde pandemie en nu nog steeds tijdens de energiecrisis met een enorme inflatie en prijsvolatiliteit.

Zoals u al ongetwijfeld zult gemerkt hebben, zijn de verschillende prijsindexen (opnieuw) significant gestegen sinds begin 2022. Het jaareinde is nog niet volledig bereikt, maar de consumentenprijsindex (CPI) zal eindigen op een verhoging tussen 10% à 11% op het einde van dit jaar. (Statbel).

IPNexia is getroffen door deze verschillende prijsstijgingen, voornamelijk:

• Stijging van de energieprijzen (voornamelijk in ons datacenter)
• Indexering van de lonen, +11%
• Kantoorhuur: +10%
• Stijging van IT- en andere hardwarekosten
• Prijsindexering voor IPNexia bij onze providers en andere leveranciers

Daarom zal IPNexia, voor de tweede keer en in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_NL.pdf artikel 4.8., haar prijzen indexeren op basis van de Consumentenprijsindex.

Hoewel de consumentenprijsindex in 2022 een stijging kent tussen de 10% en 11%, heeft IPNexia getracht de impact op haar klanten zo laag mogelijk te houden.

Daarom zal de indexering een verhoging van 5,4% ten opzichte van uw vorige prijzen betekenen.

Deze aanpassing zal van toepassing zijn vanaf 1 januari 2023 op al uw abonnementen behalve voor uw Mobiele diensten waarvoor de prijsverhoging hieronder wordt beschreven. Dit zal geen invloed hebben op onze communicatietarieven (Pay as you use).

Voor de mobiele diensten (Mobile Flex en Mobile Pack), specifieke veranderingen zijn voorzien, zoals hieronder beschreven:

*Verhoogde maandelijks terugkerende prijzen (excl. BTW) per abonnement/ SIM-kaart sinds 1/1/2023.

**UPDATE (07/2023) Volgend op de verhoging van de consummentenprijsindex van maart 2023 heeft Proximus beslist bovenstaande mobiele packs te indexeren met 6,67% vanaf juli 2023. Deze indexatie zal eveneens toegepast worden voor IPNexia klanten vanaf 1 september 2023.

Indien u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons hier of uw persoonlijke Account Manager.

The IPNexia Team