| Dear Customer,
IPNexia has always tried to provide the best and most reliable telecom service possible, especially during this worldwide pandemic. However, as you surely have noticed, the various price indices have been adjusted, as they are each beginning of the year. The price consumer index has increased to 7,5% at the end of January (Statbel). IPNexia has been impacted by those different price increases, mainly:
This is why, for the first time, and in accordance with our General Terms and Conditions, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_EN.pdf article 4.8., IPNexia will index it’s prices based on the Consumer Price Index. Even though the consumer price index has increase to 7,5% in January, IPNexia has tried to limit the impact on its customers as low as possible. Therefore, the indexation will represent an increase of 1,9 % over your previous prices. This adaptation will apply as from 1 March 2022 to all your subscriptions expect for your Mobile services (Mobile Flex and Mobile Pack). This will not impact our VoIP communication tariffs (Pay as you use). If you have questions please do not hesitate to contact us here or your personal Account Manager. |
| Cher client,
IPNexia s’est toujours efforcé de fournir le meilleur et le plus fiable des services de télécommunications possibles, surtout en cette période de pandémie mondiale. Cependant, comme vous l’avez certainement remarqué, les différents indices de prix ont été adaptés, comme chaque début d’année. L’indice des prix à la consommation est passé à 7,5% à la fin du mois de janvier (Statbel). IPNexia a malheureusement été impacté par ces différentes hausses de prix, principalement :
C’est pourquoi, pour la première fois, et conformément à nos conditions générales, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_FR.pdf article 4.8., IPNexia indexera ses prix sur base de l’indice des prix à la consommation. Bien que l’indice des prix à la consommation ait augmenté de 7,5% en janvier, IPNexia a essayé de limiter au maximum l’impact sur ses clients. Par conséquent, l’indexation représentera une augmentation de 1,9 % par rapport à vos prix précédents. Cette adaptation s’appliquera à partir du 1er mars 2022 à tous vos abonnements à l’exception de vos services Mobile (Mobile Flex et Mobile Pack). Cette adaptation n’aura pas d’impact sur nos tarifs de communication VoIP (Pay as you use). Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ici ou votre Account Manager personnel. |
| Beste klant,
IPNexia heeft steeds getracht de best mogelijke en meest betrouwbare telecomdienst te leveren, vooral tijdens deze wereldwijde pandemie. Zoals u al ongetwijfeld zult gemerkt hebben, zijn de verschillende prijsindexen aangepast, zoals dat elk begin van het jaar het geval is. De prijsindex voor de consument is gestegen tot 7,5% eind januari (Statbel). IPNexia is getroffen door deze verschillende prijsstijgingen, voornamelijk :
Daarom zal IPNexia, voor de eerste keer en in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_NL.pdf artikel 4.8., haar prijzen indexeren op basis van de Consumentenprijsindex. Hoewel de consumentenprijsindex in januari tot 7,5% is gestegen, heeft IPNexia getracht de impact op haar klanten zo laag mogelijk te houden. Daarom zal de indexering een verhoging van 1,9 % ten opzichte van uw vorige prijzen betekenen. Deze aanpassing zal van toepassing zijn vanaf 1 maart 2022 op al uw abonnementen behalve voor uw Mobiele diensten (Mobile Flex en Mobile Pack). Dit zal geen invloed hebben op onze VoIP-communicatietarieven (Pay as you use). Indien u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons hier of uw persoonlijke Account Manager. |
| Best regards | Cordialement | Met vriendelijke groeten
The IPNexia Team |