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Dear Customer,

We would like to inform you that your analogical telephony (CPS/CS) solution will be End of Life and stopped as from the 31st July 2022.

This has been foreseen for the past years, analogical telephony is an old technology and has been replaced for a few years by newer technologies (Voice Over IP).

But this is a good news! VoIP Telephony offers multiple advantages:

• More attractive communication price
• A lot more features (web management interface, time based forward, mobile app…) with our cloud telephony
• No more expensive hardware (PBX…)
• Integration possible (Microsoft Teams…)
• A new and future proof technology

IPNexia has an established reputation of migrating customers from analogical telephony to VoIP and we would like to help you.

We offer you 2 possibilities for your Cloud telephony:

1. SmartSwitch Cloud Telephony – With Smartswitch you get an easy Telephony Solution in the cloud with many features and a web management interface. You also get a Mobile and desktop app to make and receive calls. No more Telephony exchange on site, is in the cloud. You can opt for Phones if needed.

2. SmartCom Microsoft Teams – With Smartcom use your Microsoft Teams Solution to make and receive calls! Use your Teams desktop and mobile app to make calls. No more Telephony exchange on site, everything is in the cloud. You can opt for Phones if needed.

We can also propose SIP Trunking solution for you have an IP compatible central exchange (PBX)

Please contact your dedicated account manager, he will answer your questions and help you opt for the best tailor-made solution for you!

What is next for you?

• We recommend to contact your Account Manager
• Opt for one of our new VoIP solutions
• To be certain to have migrated your solution before the 31st of July, we recommend to place your order before the end of June
• Services will be stopped the 31st of July, your telephony must be migrated before this date

If no migration is done before the 31st of July, your services will be stopped or all your calls using the CPS code 1510 included in your business telephony will be billed by Proximus.

Cher client,

Nous souhaitons vous informer que votre solution de téléphonie analogique (CPS/CS) sera en fin de vie et arrêtée à partir du 31 juillet 2022.

Ceci était prévu depuis plusieurs années, la téléphonie analogique est une technologie ancienne et a été remplacée depuis quelques années par des technologies plus récentes (Voice Over IP).

Mais c’est une bonne nouvelle ! La téléphonie VoIP offre de multiples avantages :

• Un prix de communication plus attractif
• Beaucoup plus de fonctionnalités (interface de gestion web, gestion horaire, application mobile…) avec notre téléphonie dans le Cloud
• Plus de matériel coûteux (PBX…)
• Intégration possible (Microsoft Teams…)
• Une technologie nouvelle et d’avenir

IPNexia jouit d’une réputation bien établie dans la migration de la téléphonie analogique vers la VoIP et nous aimerions vous aider.

Nous vous offrons 2 possibilités pour votre téléphonie dans le cloud :

1. SmartSwitch Cloud Telephony – Avec Smartswitch vous obtenez une solution de téléphonie facile dans le Cloud avec de nombreuses fonctionnalités et une interface de gestion web. Vous disposez également d’une application mobile et pc pour passer et recevoir des appels. Plus de central téléphonique sur site, il est dans le Cloud. Vous pouvez opter pour des téléphones IP si nécessaire.

2. SmartCom Microsoft Teams – Avec Smartcom, utilisez votre solution Microsoft Teams pour passer et recevoir des appels ! Utilisez votre pc et votre application mobile pour passer des appels. Plus de central téléphonique sur site, tout est dans le cloud. Vous pouvez opter pour des téléphones IP si nécessaire.

Nous pouvons également vous proposer une solution SIP Trunking si vous disposez d’un central téléphonique compatible IP (PBX).

N’hésitez pas à contacter votre account manager dédié, il répondra à vos questions et vous aidera à opter pour la meilleure solution sur mesure pour vous !

Quelle est la prochaine étape pour vous ?

• Nous vous recommandons de contacter votre Account Manager
• Opter pour l’une de nos nouvelles solutions VoIP
• Pour être certain d’avoir migré votre solution avant le 31 juillet, nous vous recommandons de passer votre commande avant la fin du mois de juin.
• Les services seront arrêtés le 31 juillet, votre téléphonie doit être migrée avant cette date.

Si aucune migration n’est effectuée avant le 31 juillet, vos services seront arrêtés et/ou tous vos services utilisant le code CPS 1510 inclus dans votre téléphonie professionnelle seront repris et facturés par Proximus.

Beste klant,

Wij willen u graag informeren dat uw analoge telefonie (CPS/CS) oplossing End of Life zal zijn en zal stoppen vanaf 31 juli 2022.

Dit is al sinds enkele jaren voorzien, analoge telefonie is een oude technologie en is sinds enkele jaren vervangen door nieuwere technologieën (zoals Voice Over IP).

Maar dit is goed nieuws! VoIP-telefonie biedt meerdere voordelen:

• Aantrekkelijkere prijs voor communicaties
• Veel meer mogelijkheden (webbeheerinterface, time based forward, mobiele app…) met onze cloud telefonie
• Geen dure hardware meer (PBX…)
• Integratie mogelijk (Microsoft Teams…)
• Een nieuwe en toekomstbestendige technologie

IPNexia heeft een gevestigde reputatie in het migreren van klanten van analoge telefonie naar VoIP en wij willen u graag helpen.

Wij bieden u 2 mogelijkheden voor uw Cloud telefonie:

1. SmartSwitch Cloud Telephony – Met Smartswitch krijgt u een eenvoudige telefonie oplossing in de cloud met vele mogelijkheden en een webbeheerinterface. U krijgt eveneens een mobiele en desktop app om te bellen en gebeld te worden. Geen telefooncentrale meer op locatie, maar alles in de cloud. U kunt kiezen voor telefoontoestellen indien nodig.

2. SmartCom Microsoft Teams – Met Smartcom gebruikt u uw Microsoft Teams oplossing om te bellen en gebeld te worden! Gebruik uw Teams desktop en mobiele app om te bellen. Geen telefooncentrale meer op locatie, alles staat in de cloud. U kunt kiezen voor telefoontoestellen indien nodig.

We kunnen ook een SIP Trunking oplossing voorstellen als u een IP-compatibele centrale (PBX) heeft.

Neem contact op met uw account manager, hij zal uw vragen beantwoorden en u helpen de beste oplossing op maat te kiezen!

De volgende stappen voor u zijn :

• Wij raden u aan contact op te nemen met uw Account Manager
• Te kiezen voor één van onze nieuwe VoIP-oplossingen
• Om zeker te zijn dat uw oplossing gemigreerd zal worden voor 31 juli 2022, raden wij u aan uw bestelling te plaatsen voor eind juni 2022
• De diensten zullen gestopt worden op 31 juli 2022, uw telefonie moet voor deze datum gemigreerd zijn

Indien u voor 31 juli 2022 niet bent overgeschakeld, zullen uw diensten worden stopgezet of zullen al uw oproepen met de CPS-code 1510 die deel uitmaken van uw bedrijfstelefonie door Proximus worden gefactureerd.

Best regards  |  Cordialement  |  Met vriendelijke groeten

The IPNexia Team