Dear Customer, during those special circumstances, IPNexia will remain open and we will keep putting all our effort to deliver you the best communication solution possible. However to protect our staff and to minimize the propagation of the Coronavirus, all of our employees are working from home. This could also impact a little bit our response time although we have at our disposal all the digital tools to minimize this impact. We will also limit onsite interventions to urgent activations and/or reparations during the coming days. Thank you for your understanding.
CONTACTEER ONS CONTACT US 0800 40 600

Monitoring, Reporting & Alarming

Wij bij IPNexia vinden dat u steeds in staat moet zijn om uw oplossingen eenvoudig te controleren en op te volgen. Daarom hebben we verschillende moderne opties ter beschikking voor het opvolgen en rapporteren. Deze bieden waarschuwingsmogelijkheden en informatie over uw communicatieoplossing.

Types of Monitoring/reporting offer :

  • Maandelijks persoonlijke rapportering verzonden via e-mail
  • Verschillende soorten waarschuwingen (sms/e-mail) om u te informeren over uw verbruik
  • Een opvolgingsinterface om uw Trunks en Premium-lijnen op te volgen (zie Opvolging hierna)
  • Een opvolgingsinterface om informatie te krijgen over uw back-ups
  • Een gespecialiseerde service manager om steeds de informatie te krijgen die u nodig heeft
  • Een e-Service-webinterface waarmee u uw verbruik en facturen kunt volgen
smartsave-ipnexia
telecom-audit-business

The Monitor Interface

Wij weten dat het belangrijk is dat u zelf uw oplossing kunt opvolgen. Daarom hebben wij een webapp ontwikkeld waarmee u uw Trunks en/of Premium-lijnen kunt opvolgen. Dit is een geweldige tool waarmee u niet alleen uw oplossingen kunt volgen, maar ook automatisch en rechtstreeks waarschuwingen kunt ontvangen via e-mail in geval van problemen met uw Premium-lijnen en/of Trunks. Bovendien kunt u de omleiding van uw Trunks en uw nummers (DID’s) volgen.

  • Een HTML 5.0-webinterface die overal en altijd toegankelijk is
  • Gebruiksvriendelijk
  • Bekijk al uw gegevens
  • Wijzig uw gegevens indien nodig
  • Permanent verbeterd met nieuwe versies
Monitoring van uw Trunks
  • Elke minuut controle van de status van de trunk..
  • Veel informatie beschikbaar (registreren van de trunks, gegevens over omleidingen, waarschuwingen (aan/uit)).
  • • Filter op basis van:
    • Klantengegevens
    • Trunknaam
    • Status weerschuwing
    • Enz
  • Indien niet meer geregistreerd, waarschuwing via e-mail met de volgende informatie :
    • Klantengegevens
    • Trunknaam
    • Status waarschuwing
    • IP-Adres van de laatste registratie
Monitoring van uw Premium Lines
  • Controle van de status van de Premium-lijnen (aan/uit) & optie om waarschuwingen te activeren
  • Veel informatie beschikbaar.
  • Filter op basis van :
    • Klantengegevens
    • CID
    • IP-Adres
    • Status waarschuwingen
    • Enz
  • Indien de status verandert, wordt er een waarschuwing uitgegeven via e-mail om u te verwittigen van de statuswijziging

Geïnteresseerd in onze Monitoring & alarming system Oplossingen ? Contacteer ons